根据(98)建房物字第18号文件规定，全国城建培训中心被为首批全国物业管理企业经理岗位定点培训单位。 为贯彻落实人事教育司和住宅房地产业司联合下发的（96）41号文件的“物业管理企业经理、部门经理及相关从业人员全部持上岗”的精神，进一步提高物业管理人员的管理水平和业务素质，促进物业管理的普及与发展，尽快赶上国际水平。根据《物业管理条例》第33条、第61条之规定，全国城建培训中心继续举办“全国物业管理企业经理
岗位培训班”，
具体事宜通知如下：
1 、培训对象物业管理公司的正、副经理，经理助理和三总师及相关从业人员；各、企事业单位房屋管理和后勤部门负责及在校学习物业管理的和社会各界将来从事物业管理有关工作人员。
2 、培训内容 考虑到广大从业人员工学矛盾较为突出的这一特点，培训将采取自学与面授相结合的方法，面授期间
将重点进行和统一命题考试，考试合格者由颁发全国通用的《全国物业管理企业经理岗位》。培训班将严格按照物业管理岗位培训教材，以《物业管理概论》、《物业管理法规》和《房地产开发经营与管理》三门课为重点，其它三门考查课程组织导。
物业管理的范围比较广泛，它几乎囊括了人们衣、食、住、行、文化教育、卫生等各个方面，概括起来，大致有以下几个方面的内容：
1、房屋的维护与修缮管理，这是房屋物业管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保房屋及设备在正常状态下适用，不因不合理设施、不正确的使用造成损害，保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限，减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用，做到维护产权人、使用人的合法权益。
2、绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。
3、卫生管理。为产权人、使用人提供一个的卫生环境区域，满足产权人、使用人的居住需求。
4、管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施。
5、车辆交通管理。对小区的主要通道，停放车场地及设施的管理。
6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用。
7、建筑的管理。配合建筑主管部门，对建筑进行举报监督管理。
8、多种生活服务。进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规；开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营。为产权人、使用人提供方便，增加收入，弥补管理经费的不足。

物业行业的发展问题向来就不是一个新话题，但每每在岁末年初被一再提及。毋庸置疑，在经历了30年房地产业的大发展、物业管理行业从计划经济的体下走上了市场经济的发展道路之后，2000年至2009年的十年，是物业管理快速发展的十年，这十年里充分释放出行业发展的巨大能量，全国物业服务企业总数达到5.8万家，全行业创产值达2076亿元。物业管理已经真正成为了现代城市管理和房地产经营管理重要的组成部分，成为国民经济新的经济增长点，成为保民生、保稳定、促就业的重要力量。

物业管理行业是为公众服务的一个行业。在工作的实践中我体会到：要搞好物业管理，队伍素质的优劣起着十分重要的作用。没有的物业管理人才，企业的发展将会受到制约。未来的物业管理市场竞争中，消费者要选择好的物业管理公司进行管理，享受高质量的服务，高质量服务的是企业竞争实力的象征。而要在市场竞争中成为具有实力的、好的物业管理公司，就必须要有一批具有知识和技能的物业管理人员。物业管理人员除了具有知识和技能之外，我认为还必须具备以下四种能力。

报名条件 
1.取得经济学，管理科学与工程或土建类中专学历工作满10年，其中从事物业管理满8年。
2.取得经济学管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理满4年。
3.取得经济学管理科学与工程或土建类大学本科学历工作满4年，从事物业管理满3年。
方法与步骤： 按照建教培9641号文件规定的学习课时，组织行业相关上课并将重点进行，采用统一命题的进行考试，考试合格由颁发全国物业管理从业人员岗位（全国物业管理企业经理岗位）。招生、培训工作常年进行，请学员合理安排自己的学习。
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