具体规定
《物业管理企业资源管理试行办法》规定，申请评定等级的物业管理企业必须提交颁发的物业管理企业经理岗位复印件。物业需要通过考试获得，持者可从事物业部门工作。
主干课程：
大学英语、大学语文、计算机应用基础、经济数学、工程识图、建筑识图与构造、管理学原理、公共关系学、物业管理法规、经济管理、房地产经济学、物业管理概论、物业管理实务、小区规划管理、房屋修缮、物业设备维护与管理、物业会计、房地产估价、社区服务管理、小区智能化管理、房地产营销学、物业营销与信息管理、消防与用电管理。

性质：考试合格者颁发《物业管理企业经理岗位》，全国通用。

具体事宜通知如下：
1 、培训对象物业管理公司的正、副经理，经理助理和三总师及相关从业人员；各、企事业单位房屋管理和后勤部门负责及在校学习物业管理的和社会各界将来从事物业管理有关工作人员。
2 、培训内容 考虑到广大从业人员工学矛盾较为突出的这一特点，培训将采取自学与面授相结合的方法，面授期间将重点进行和统一命题考试，考试合格者由颁发全国通用的《全国物业管理企业经理岗位》。培训班将严格按照物业管理岗位培训教材，以《物业管理概论》、《物业管理法规》和《房地产开发经营与管理》三门课为重点，其它三门考查课程组织导。

语言表达能力
　　物业管理人员不仅是单纯管理物业，而更主要的还是要与人打交道。在物业管理中需要与和租用人打交道，需要与内部各类管理人员打交道，需要与各个相关部门打交道。在打交道中，如何沟通感情、传授知识、总结经验，如何准确地传递信息，如何交流思想，主要靠语言来表达。有效的语言表达要求物业管理人员思想敏捷、逻辑性强，并善于表达自己的意向。物业管理人员有时还要妥善处理、调解因文化背景的不同或其他问题而引起的各种各样的矛盾和争论。因此，较强的语言表达能力，有助于确切、清晰地阐明自己的观点、立场和，使人易于理解和接受；有利于协调与、租用人之间的关系，正确处理各种矛盾；具有鼓舞力、号召力，提出的主张令人折服。正因为语言表达能力如此之重要，所以物业管理人员都应具备这种能力。但语言表达能力不是先天赋予的，而是靠后天的学习和锻炼来提高的。锻炼和提高的方法，如：在物业管理工作中有意识地培养自己的思维能力。因为语言是思维的反映，思维是语言的基础。注意积累广博知识。要言之有物就要广泛涉猎各方面知识，同时还要掌握语言的表达艺术和技巧。
方法与步骤： 按照建教培9641号文件规定的学习课时，组织行业相关上课并将重点进行，采用统一命题的进行考试，考试合格由颁发全国物业管理从业人员岗位（全国物业管理企业经理岗位）。招生、培训工作常年进行，请学员合理安排自己的学习。
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