报考须知：
提交复印件1份 、 1寸彩色照片3张，提前报名，拿周期一个月左右。
使用说明：
1.《全国物业管理从业人员岗位》为物业管理从业人员上岗明，限于持者在岗期间使用。
2. 本由下属单位全国城建培训中心统一印制，颁发。
3. 本应妥善保管，不得涂改、。
物业经理人是从事物业管理的人才。从1999年开始物业经理人实行持上岗制度，物业经理人岗位由颁发的，这个分三个等级，物业企业经理，物业部门经理（经理助 理），物业管理员，目前这个的是注册物业公司拿的必备也是物业公司年审，的必备条 件，的含金量和实用性很高，的章是人事教育司和住宅房地产业司公章。

思想沟通能力
　　从事物业管理服务工作，经常要和、租用人接触。怎样既能维护公司的权益又能把的利益放在首位，设身处地为着想，得到的满意，有效的沟通是必不可少的。双方沟通的有效性直接影响着与的关系。这就需要物业管理人员必须具备思想沟通的能力。有效的沟通要讲究语言艺术，能给人一种亲切感，营造一种友善的气氛。同时有效的沟通还要讲究沟通的技巧，消除各种认识误区。如：从感情入手，在短时间内拉近双方距离，融洽感情，打动对方，接受正确的观点。善言沟通能够与对方建立友好的关系。总之，巧用沟通是与建立融洽的关系，做好物业服务工作的基本功。

物业服务企业具体的责任（管理侧重点）主要有：　
1、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。
　　2、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。
　3、搞好管理工作。一是要搞好维修以及储备金的核收和使用管理，保物业管理工作的健康顺利进行。
　　4、及时物业及附属设备的财产，避免由于自然灾害给造成巨大的财产损失。
　　5、搞好社区管理，创造健康文明的社区文化，努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助进行社会管理，推进全社会的文明和进步，如在所管物业范围内从事人口统计、计划生育、犯罪预防等方面的工作。
　　6、就公共市政设施的有关事务与和公共事业部门联系。
　　7、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。

报名资料：本人近期1寸免冠照片3张、复印件1份（或电子版）。
培训对象：
1. 在岗未取得《全国物业管理从业人员岗位》的管理人员和新从事物业管理工作的人员。
2.继续教育培训对象：已持有《全国物业管理从业人员岗位》的人员（企业经理、部门经理、管理员）,二年内未进行年检的人员。
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