学习内容
学习全国程，包括物业管理机构，住宅小区、写字楼、商业场所、工业区的物业管理、物业文书、档案的管理，房屋、附属设备的维护和管理，安全管理，环境管理。
有竞争才能够有服务，也才能够提高服务的质量。从物业管理行业来看，市场竞争机制尚未形成，很多的物业管理企业都是房地产企业委派的，进而出现了服务质量差、管理机制不成熟以及缺乏后期管理等问题，造成投诉率低，权责不分等问题，这种情况将会严重的制约物业管理行业的整体发展，不利于物业管理企业经济效益的*化。

各地根据具体情况制定复检验办法并组织实施，报人事教育司、住宅与房地产业司备案。

根据《物业管理条例》第三十三条和第六十一条规定:从事物业管理的人员按照有关规定,必须取得书。为适应劳动力市场对物业管理人员的需求,规范从业人员的职业行为,劳动和社会保障部下发《关于物业管理人员职业全国统一试点工作的实施办法》(劳社鉴发[2002]3号),对物业管理人员统一作了详细规定,决定在全国展开物业管理师统一培训及考核工作。

物业行业的发展问题向来就不是一个新话题，但每每在岁末年初被一再提及。毋庸置疑，在经历了30年房地产业的大发展、物业管理行业从计划经济的体下走上了市场经济的发展道路之后，2000年至2009年的十年，是物业管理快速发展的十年，这十年里充分释放出行业发展的巨大能量，全国物业服务企业总数达到5.8万家，全行业创产值达2076亿元。物业管理已经真正成为了现代城市管理和房地产经营管理重要的组成部分，成为国民经济新的经济增长点，成为保民生、保稳定、促就业的重要力量。
培训内容 
1、执业物业管理考试相关政策及注册管理办法的介绍； 
2、《物权法》中涉及物业管理领域的相关规定与建筑物和社区共用部分的权属区分、管理使用权益归属的纠纷处理； 
3、维修基本管理办法的相关情况介绍； 
4、物业管理制度的建立和完善； 
5、物业管理纠纷案件若干问题司法解释的立法背景及主要思路；
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