铜川物业经理证考什么-电工证怎么考

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铜川物业经理证考什么
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根据、计委、人事部联合颁发的《建设企事业单位关键岗位持上岗管理规定》(建教〔1991〕522号),《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训持上岗制度的通知》(建教培〔1996〕41号)及《关于全国物业管理从业人员岗位培训工作的通知》(〔98〕建房物字第18号)文件要求,各地已陆续开展物业管理企业经理、部门经理和管理员岗位培训持上岗工作。为保1999年1月1日起实行持上岗,我们印制了《全国物业管理从业人员岗位》并制定了管理办法,现就有关事项通知如下:
语言表达能力
  物业管理人员不仅是单纯管理物业,而更主要的还是要与人打交道。在物业管理中需要与和租用人打交道,需要与内部各类管理人员打交道,需要与各个相关部门打交道。在打交道中,如何沟通感情、传授知识、总结经验,如何准确地传递信息,如何交流思想,主要靠语言来表达。有效的语言表达要求物业管理人员思想敏捷、逻辑性强,并善于表达自己的意向。物业管理人员有时还要妥善处理、调解因文化背景的不同或其他问题而引起的各种各样的矛盾和争论。因此,较强的语言表达能力,有助于确切、清晰地阐明自己的观点、立场和,使人易于理解和接受;有利于协调与、租用人之间的关系,正确处理各种矛盾;具有鼓舞力、号召力,提出的主张令人折服。正因为语言表达能力如此之重要,所以物业管理人员都应具备这种能力。但语言表达能力不是先天赋予的,而是靠后天的学习和锻炼来提高的。锻炼和提高的方法,如:在物业管理工作中有意识地培养自己的思维能力。因为语言是思维的反映,思维是语言的基础。注意积累广博知识。要言之有物就要广泛涉猎各方面知识,同时还要掌握语言的表达艺术和技巧。
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物业公司由于清楚物业的构造和特征,又担负着对装修项目代发展商进行审批及相应的装修管理的任务。因此,要严格把关,对比物业的施工图特别是各种线路、管道的布置和走向,对比进驻物业的经营者所提出的装修方案,逐项查验,发现装修方案影响设备、线路安全,立即将方案退回,请进驻商家修改原方案或重做新方案;直至确信方案没有问题时才予以批准,并在装修过程中派员到现场巡查、、监督装饰公司按规范要求施工,避免装修施工中对楼内设备及管线的破坏。
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物业管理处、项目经理职责:接受公司的统一,确保公司方针政策统一实施。自觉接受公司的、检查、考核。保公司各项制度的贯彻执行。积极配合公司及目标责任完成其它专项工作。
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针对性的专项服务是物业管理企业为改善和提供的工作生活条件,面向广大,为满足其中一些住户和单位的一定需要而提供的各项服务,其特点是物业管理企业事先设立服务项目,并将服务内容与质量、收费标准公布,当住户需要这种服务时,可自行选择。主要内容有:
一、为收洗缝制衣物、代购日常用品、室内卫生清扫、代购代订车船飞、接送上下学;
二、开办各种商业服务项目,如小型商场、美发厅、修理店等;
三、开办各种文化、教育、卫生、体育类场所;
四、种业务,设立银行分支机构等;
五、经济代理中介服务,如物业销售、租赁、评估、等;
六、提供带有社会福利性质的各项服务工作。
委托性的服务是为满足的个别需求,受委托而提供的服务。实际上是专项服务的补充和完善。
学习内容 
学习全国程《物业管理职业培训教材》,包括物业管理机构,住宅小区、写字楼、商业场所、工业区的物业管理,物业文书、档案的管理,房屋、附属设备的维护和管理,安全管理,环境管理。
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